الاستخدام و الخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
نرحب بكم في متجر Avelabaya، ونؤكد التزامنا بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة استخدام آمنة وواضحة. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.
أولاً: سياسة الاستخدام
1. استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تضر بالمتجر أو تؤثر على أدائه أو أمانه.
- لا يجوز محاولة اختراق الموقع أو الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.
2. دقة المعلومات
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب (الاسم، العنوان، رقم الجوال).
- المتجر غير مسؤول عن تأخير أو فشل التسليم الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
3. الطلبات والدفع
- إتمام الطلب يُعد موافقة نهائية على السعر والمواصفات وسياسات المتجر.
- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد اعتماده.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر المنتج، مع إشعار العميل.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني (إن وجد)
يتم استخدام هذه البيانات فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين تجربة العميل.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بيانات العملاء من أجل:
- تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشحن.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
- تحسين مستوى الخدمة وجودة التجربة الشرائية.
ولا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. حماية المعلومات
- نحرص على حماية بيانات العملاء باستخدام وسائل أمان مناسبة.
- يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق المتطلبات النظامية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويمكن للعميل تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
5. التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر Avelabaya بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على التعديلات.
نحن في Avelabaya نُقدّر ثقتكم بنا، وملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.